管住平台规则,还酒店定价权

  餐饮行业的经验表明,只有纠正了竞争规则,费用 体系才会逐步修复;让商家有合理的利润空间 ,他们才有心思提升服务质量。新一轮整治的目标正是以案促改,约束平台单方面制定规则的权力,把定价权还给酒店 。

管住平台规则	,还酒店定价权-第1张图片

  对于旅游行业来说,上一周是难忘的一周。先是市场监管总局对美团、抖音、京东 、携程、同程、飞猪等平台开展行政指导。紧接着,北京市市场监管局又对飞猪 、同程、途家、美团涉嫌相关违法行为立案调查 。

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  这一系列动作背后,是针对在线酒店预订行业深层问题的系统性整治。

  中国饭店协会的回应直指行业痛点:当前,部分平台凭借流量和算法优势 ,以高额佣金 、强制绑定、数据不透明、低价引流等手段抬高了隐性成本,破坏了竞争秩序,损害了企业利益 ,制约了服务质量升级。

  总结起来 ,问题还是两条,一是低价内卷 、破坏市场竞争秩序;二是吃相难看,损害平台内商家和消费者利益 。

  而这些问题 ,最终都压在了酒店身上。今年酒店业的日子有点难,全国酒店行业的RevPAR(每间可售房收入)持续承压。中国饭店协会发布的《中国住宿业消费指数报告》显示,7月平均房价指数同比下滑5.9% ,入住率指数同比下降1.3% 。为了自救,不少酒店都在降价,华住会苏浙沪皖部分门店248元两晚 ,杭州温德姆酒店西湖黄龙中心店398元两晚还含双人早餐,安吉璞拉那度假酒店推出了双卧家庭套房套餐,两晚899元 ,还包含4份早餐、汤泉、营地活动等。

  选取 此时对在线酒店预订平台密集出拳,也有拉酒店一把的考虑。从此前已经历了立案 、整改过程的携程身上,能更清楚地看到这轮整治希望达到的效果 。

  最显著的变化是独家合作取消了 ,佣金降低了 ,平台规则调整了 。此前特牌商家的佣金率普遍在15%到20%,相当于原先酒店卖100元,至少有15元被平台拿走。整改后 ,佣金率普遍下调到了10%左右。按10%计算,消费者支付100元,酒店能够多到手5元至10元;如果酒店想揽客 ,可以降到95元,自己仍然能保住过去的收入,消费者也能少支出5元 。

  佣金降5个百分点 ,看起来是平台让利,实际上是还权给商家。从这个角度说,新一轮整治的目标不是罚几家平台 ,而是从个案处罚转向以案促改,约束平台单方面制定规则的权力,把佣金降下来 ,把定价权还给酒店。否则 ,光是携程改了,其他平台不改,还在搞独家合作 、还在强制最低价、还在收高额佣金 ,酒店面对的竞争环境就没有根本改变 。

  酒店行业现在遇到的问题,餐饮行业也经历过——去年,一场平台发起的外卖大战把行业拖进了费用 战 ,但经过持续整治,餐饮行业低价内卷的势头已基本遏制住了。中国饭店协会发布的中国餐饮业消费指数显示,2026年7月份 ,客单价指数环比微增0.1%,同比增长9%,表明行业费用 战治理成效持续显现 ,费用 体系趋于稳定。

  餐饮行业的经验表明,只有纠正了竞争规则,费用 体系才会逐步修复;让商家有合理的利润空间 ,他们才有心思提升服务质量 。当然 ,改规则不可能解决所有问题,但至少能让酒店先喘口气。费用 该由服务和市场定,而不是由平台规则定。平台不对商家搞强买强卖 ,商家对消费者实实在在,这才是平台生态应有的模样 。

(文章来源:经济日报)

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